Paket wird nicht weiter bearbeitet

Mein Paket hat seit vier Tagen folgenden Status: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert." Und nichts tut sich mehr.

Wie kann das bitte sein?

Bei DHL ist mir sowas noch nie passiert, bei Ihnen dafür aber schon öfter und auch andere haben das Problem scheinbar öfter.

Ich warte auf das Paket und hätte dieses gerne schnellstmöglich.