Packet wird nicht zugestellt - Fahrer Lügt

Hamburg

Hallo

Gestern sollte laut sendungsverfolgung ein Packet zugestellt werden.

Am Abend Lese Ich auf einmal das "Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. "

^^ 100 % Gelogen - War ganzen Tag zuhause und Benachrichtigung war auch keine im Briefkasten.

Also ich beim Kundencenter angerufen wo man durchaus verständnissvoll sagt "Wir geben die Beschwerde weiter und Morgen bekommen Sie Ihr PAckt. bla. bla"

Heute also wieder gewartet und gewartet und gewartet. ergebniss "Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. "

^^ Einfach nur der Hammer - Hier wird man als Kunden verarscht!

Die Dame von der Hotline meinte wieder wir schreiben eine Beschwerde. bla. bla. bla - frag mich nur was das bringen soll. wie man am vortag gesehen hat NICHTS!

Kann jedem nur Raten paar cent mehr in die Hand zu nehmen und Hermes zu meiden!

Meine Forderung an Hermes Niederlassung Darmstadt:

Fahrer inkl. Paket an meine Tür!

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 75 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 2

P
Peter Batemann
Was für ein Drama! kann Ihren Ärger, bla, bla, bla, echt verstehen
Jens123
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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