Simyo hat mir eine unrealistische Rechnung geschickt, obwohl ich kein Kunde mehr bin. Das Beste an der Sache ist, das die Rechnung 57,- Euro hoch sein soll. Frag mich wie der Betrag zustande kommt, da ich vorher den Tarif Kostenstop hatte.
Also 39,- Euro nicht mehr. Jetzt werde ich aufgefordert über 65,- Euro zu überweisen. Meine Karte wurde aufgrund eines "Systemfehlers" ohne Ankündigung 06/2014 deaktiviert. Nachdem ich mir dem "Service" gesprochen hatte, wurde mir auch nochmals zugesichert, dass der Fehler nicht auf meiner Seite lag und das auch keine Verbindlichkeiten mehr bestehen.Meine Forderung an simyo:
100,- Scheck als Entschuldigung
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 72 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2