24.07.2014 | 09:54 Uhr | 1006 Views
Nach einer Lieferzeit von fast 2 Monaten hat die Qualität der Ware überhaupt nicht überein gestimmt, als auf der Internetseite angepriesen. Paket für ca. 40€ nach China zurück geschickt!
Auch Paypal wollte uns nicht helfen, da wir kein Foto vom Versandaufkleber gemacht haben. Die Sendungsverfolgungsnummer würde nicht ausreichen!
Laut DHL ist das Paket wieder bei Berlinmo in China angekommen.
Ich will einfach nur mein Geld wieder!
Bestell-/Kundennummer: Auftrags #: 3081
Meine Forderung an BerlinMo:
Rückzahlung des Betrages
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 69 Tagen und 6 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
auch mit deutschsprachiger Homepage:
http://www.berlinmo.com/helpdetail/de-20-impressum.htm
Aus den FAQs der Fa. Berlinmo geht eindeutig hervor, dass die
Bearbeitung einer Rücksendung 2 - 5 Wochen und
die Erstattung des Kaufpreises weitere 30 Tage dauern kann.
Ausserdem wird ausdrücklich erwähnt, dass der Käufer die Rücksendekosten
zu tragen hat, da Berlinmo keine Retourenaufkleber zur Verfügung stellt.
Die Beschwerde ist unvollständig - es fehlt das Datum der Rücksendung u.
das Datum der Ankunft in der VR China, eine sachgerechte Beurteilung
der Bearbeitungsdauer ist so nicht möglich.
Fa. ist ansässig in der VR China, FAQs geben Auskunft über
Rücksendung und Rückzahlung.
Vertrieb von Fashion-Artikeln.
@Reclaboxler 3362793
Sigismund Alzheimer mag 1354 Kommentare in miserablem Deutsch
abgegeben haben, ich dagegen bin seit 2013 angemeldet.
Der Ort "Internet" wurde durch den BF falsch erfaßt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst