Laut ablieferungsschein ware erhalten- dem ist aber nicht so!

Laut Hermes Sendungsverfolgung soll mir mein Paket zugestellt worden sein, ist es aber nicht! Auf dem Ablieferungsschein auch nicht meine Unterschrift! Nach einer Sendungsklärung sitze ich noch immer auf dem trockenen und habe weder mein Geld, noch meine Ware erhalten. Laut Schein ist es die Tour 87 gewesen, aber das wird nicht beachtet!