Hermes schafft keine Zustellung im Paketshop

Hermes schafft einfach keine Zustellung im Paketshop. In der Vergangenheit wurden die Pakete immer im Paketshop abgegeben, der direkt gegenüber von uns ist. Nur diesmal nicht!

Gestern sollte die Zustellung erfolgen. Natürlich niemanden angetroffen und Paket wieder mitgenommen. Daher gestern eine Mail gesandt an socilamedia von Hermes. Heute Morgen die Antwort, man wird den Zusteller telefonisch kontaktieren.

Heute dann um 16:21 Uhr angeblich niemanden angetroffen. Wir waren zu Hause, es hat weder geklingelt noch hat der Zusteller einen Zettel hinterlassen. Vor allem hat er das Paket nicht im Paketshop abgegeben!

Meine Forderung

Zustellung und zwar noch heute!

Firmenantwort

15.07.2014 | 18:12 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Kunde,

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Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

15.07.2014 | 21:33 Uhr · Christian B.

Weil der Zusteller nur Geld bekommt wenn er Ihnen das Paket bringt.
Abgabe im Paketshop = Kein Geld
Lassen Sie sich die Pakete direkt in den Shop schicken.