Paket wird nicht geliefert

Habe über Amazon Ware bestellt, welche am Montag da sein müsste. Am Mittwoch habe ich Kundenservice angerufen, dort meinte man es käme Donnerstag. Kam natürlich nicht. Dann heisst es, es käme Freitag, dann heisst es, dass es aber nun wirklich am Samstag da sei. Pustekuchen! Die ganze Woche war jemand zuhause, ein Urlaubstag ging dafür drauf, und mir steht es bis Anschlag Oberkante! Stellenweise tut sich im Sendungsstatus drei Tage nix! Was tun die eigentlich den ganzen Tag? Nie wieder Hermes!