12.07.2014 | 09:55 Uhr | 434 Views
Habe mir im April ein 100 g Glas geholt. Und weil das Geld nicht kam, am 16.06.bei Mondelez nachgehackt, wieso der Betrag noch nicht überwiesen ist.
Erst heute, fast 1 Monat später, kam die Antwort. Die haben alles überprüft, angeblich ist der Betrag überwiesen worden. Bei mir ist der nicht angekommen.
Meine Forderung an Mondelez Deutschland Services:
Kurzfristige Erstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 82 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Keine Reaktion von Jacobs / Mondelez.
Auszug
"Aufgrund eines erhöhten Mailaufkommens haben wir Ihr Anliegen erst heute bearbeiten können. Für die verspätete Bearbeitung Ihres Anliegens möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen und wurde an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Wir sind bemüht, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Bitte haben Sie ein wenig Geduld. "
Wirklich ausgezeichnete Bearbeitungsfristen.