Lieferfrist für Fernseher nicht eingehalten!

Ich habe vor über einer Woche bei amazon einen Fernseher bestellt mit dem Wunschtermin Freitag, den 4.07.2014. Nur bekommt Hermes es nich gebacken zu liefern geschweige denn sich wenigstens zu melden, dass sie den Termin nicht einhalten können! Ich bin sehr enttäuscht, da Amazon wirklich versucht was zu regeln, sich Hermes aber einfach nicht meldet!

Laut onlinestatus steht der Fernseher im verteilzentrum oder wie das heißt! Wenn hermes jetzt nicht mal in den Quark kommt werde ich rechtliche Schritte in Anspruch nehmen weil ich nicht einsehe das man so mit Kunden umgeht! Die einzige Antwort die ich bekommen habe war das sie mir nicht weiterhelfen könnten! Mal einige Daten

bestellnummer: 303-3367773-9569945

paketverfolgungsnummer: 002114181000315000B00011