08.07.2014 | 18:38 Uhr · 148 Views · von ReclaBoxler-1937234

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Angebliche Annahmeverweigerung

Ich habe am 30.6. eine Amazonbestellung platziert, bestehend aus drei Artikeln. Zwei wurden mit der DHL verschickt, kamen zügig und wie immer ohne Probleme. Der letzte Artikel war von einem Drittanbieter und wurde per Hermes versendet.

Ich habe nachgeschaut, wie denn der Sendungsstatus ist, da ich mich über die lange Lieferzeit wunderte. Da steht doch tatsächlich, ich hätte am 4.7. die Annahme verweigert. Sehr merkwürdig, habe doch die ganze Woche über mit keinem Hermesmitarbeiter geredet!

Das Paket enthält Hanteln und ist 30 KG schwer. Der Auslieferer hatte wohl keinen Bock darauf und hat angegeben, ich hätte die Annahme verweigert.

Bitte stellen Sie mein Paket zu! Die Liefergebühren haben mich 8,95€ gekostet und dann so was.

Grüße

Ein äußerst unzufriedener Kunde

Meine Forderung

Erneute Zustellung bzw. erstmalige Zustellung

Firmenantwort

09.07.2014 | 07:35 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

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Herzliche Grüße,

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