Dieses ist die Masche von ExtraEnergie. Wenn sich ein Kundenguthaben errechnet hat, wird die Schlussrechnung bis zu 6 Wochen herausgezögert (gesetzliche Vorgabe) Diese Vorgabe ist erst gekommen weil vorher es Monate gedauert hat bis die Schlussrechnung erstellt war. Hier hat ExtraEnergie dann ein zinsloses Geld. Jetzt kommt noch ein Weiteres, ExtraEnergie zahlt das Guthaben erst bis zu 30 Werktage später aus. Das ist ein weiteres zinsloses Geld für ExtraEnergie. Andere seriöse Energielieferanten sind dort anders, hier bekommt man nach spätestens einen Woche die Schlussrechnung und weitere 2 Tage später ist das Geld auf dem Konto.

So ist es Franz! Schon die 6 Wochen für die Erstellung der Schlussrechnung ist eine Zumutung! EE verlangt doch auch von seinen Kunden eine schnelle Begleichung für ausstehende Zahlungen
z. B.: Mahnungen! Das ist das Problem!

Bis jetzt habe ich die Schlussrechnung noch nicht erhalten und diese Woche sind die 6 Wochen um.

Die 6 Wochen sind jetzt um und ich habe KEINE Schlußrechnung erhalten! Die Antwort von ExtraEnergie das sie eine Lösung finden konnten ist nicht korrekt! Sollte ich diese Woche die Schlußrechnung nicht erhalten, gebe ich den Fall an die Schlichtungsstelle Energie weiter.

Schlußrechnung und Guthaben erhalten