Mit Kündigung der surfflat wurde gleichzeitig die Einzugsermächtigung durch 1&1 eingestellt, obwohl das Vertragsende erst im März 2015 ist.

Durch Umzug kam nie eine Mahnung von 1&1 bei mir an, sehr wohl aber der brief vom Inkassounternehmen. Um dieses offensichtliche Missverständnis zu klären, wurde mir bei 1&1 freundlich am telefon mitgeteilt, dass sie von den inkassogebühren wohl aber nicht zurück treten werden. Und so werden aus 35 euro mal schnell 62 euro. Ohne böse Absicht, aber wohl missverständlich.

Sehr kundenfreundlich liebe 1&1! Ich weiß jetzt wo ich definitiv keinen Vertrag mehr abschließen werde. Und wen ich auch nicht weiterempfehlen werde.

Und ich verbitte mir jegliche Werbung ihrerseits, um mich als Kunden zu behalten!