04.07.2014 | 08:10 Uhr · 317 Views · von ReclaBoxler-8405182

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Total unfreundlicher Hermes Fahrer bei jeder Lieferung!

Ich habe vor wenigen Tagen ein Paket von Hermes erhalten. Ich machte dem Fahrer über die Klingelanlage die Tür auf, da schreit er erstmals im Treppenhaus, ich solle runterommen und ihn vielleicht mal helfen. Dann benutzte er Schimpfwörter, dass hier, wenn er da ist, kaum einer da ist. Ist ja klar. Einige sind auch am Tage auf Arbeit!

Als nächstes ging es weiter, dass er sich bei mir lauzstark beschwerte, dass der Türhalter nicht funktioniert und so weiter. Er war total unfreundlich und roch auch ein wenig komisch. Ich konnte es aber nicht deuten, ob es nur Rauch war oder sogar ein bisschen Alkohol.

Danach drückte er mir das Paket entgegen, das ziemlich schwer war, und ging wieder. Er fragte nicht einmal, ob er mir helfen sollte, das Paket mit hoch zu tragen.

Also, so eine Frechheit habe ich noch nicht einmal erlebt. Heute kommt der Fahrer wieder zu mir. Ich bin gespannt, ob er wieder so unfreundlich ist. Das ist eine pure Frechheit!

Meine Forderung

Stellungnahme des Fahrers sowie anonyme Bearbeitung der Beschwerde

Firmenantwort

04.07.2014 | 18:42 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

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