Pakete werden angekündigt, kommen aber nicht

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich erwarte diese beiden oben genannten Sendungen, die zwar im Internet als in der Zustellung befindlich dargestellt werden, aber nicht ausgeliefert werden. Erst war es nur ein Paket, jetzt sind es schon zwei, die seit zwei Tagen im Auto chauffiert werden. Sehr ärgerlich!

Es ist leider nicht das erste Mal, dass es Probleme gibt: Pakete werden einfach vor der Tür abgelegt, die dann nach einem Wochenende verschwunden waren, weil wir auf einem Kurztrip waren. Unterschriften werden gefälscht. Pakete werden angekündigt und kommen dann nicht. Lieferanten, die kaum der deutschen Sprache mächtig sind und gar nicht verstehen, was der Kunde von ihnen will. Es ist zum Haareraufen.

Bitte kann jemand dafür sorgen, dass ich endlich in den Genuss meiner bestellten Ware komme?