Am 28.5 habe ich einen NAS-Server über den Webshop von E-maxx-ffm.de bestellt.
Nachdem ich den Kaufbetrag überwiesen hatte, erhielt ich am 4.6. endlich eine Eingangsbestätigung. Dies war dann auch das letzte Lebenszeichen von E-maxx.
Am 11. 6 widerrief ich meine Bestellung mit der Aufforderung, mir den Kaufbetrag wieder zurück zu überweisen. Bis heute habe ich weder eine Widerrufsbestätigung noch eine Rückzahlung erhalten.
Auf Emails wird nicht reagiert, das Telefon hat nur eine Warteschleife.
Ich vermute gewerbsmäßigen Betrug und werde, falls eine Reaktion von E-maxx weiter ausbleibt, in den nächsten Tagen eine Anzeige diesbezüglich stellen.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 606430
Meine Forderung an E-maxx:
Rückerstattung des Kaufbetrags (225,07 €)
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 119 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Bin gespannt und harre der Dinge.