Hermes liefert nicht auch wenn sie einen Liefertermin angegeben!

Am 17.06.14 habe ich eine Hermes Sendung verpasst und eine Notiz bekommen, dass das Paket am nächsten Tag zwischen 11 und 12 Uhr geliefert werden wird. Erstens ist dies nicht nur eine Uhrzeit, die für die meisten Menschen nicht erreichbar ist, es kostet auch noch von einem Festnetz 20 Cent, Hermes anzurufen um einen neuen Termin auszumachen. Auf jeden Fall habe ich mir die Zeit genommen, nur um komplett enttäuscht zu werden, da ich umsonst gewartet habe. Es ist nämlich keiner mit dem Packet angetroffen. Für diesen Service habe ich auch noch fünf Euro bezahlt!