17.06.2014 | 09:00 Uhr · 56 Views · von Caroline

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden

Nachdem bisher alle H&M Sendungen problemlos bei mir angekommen sind, wundere ich mich doch sehr, dass der Zusteller unser unübersehbares Mehrparteienhaus nicht gefunden haben will. Vielleicht war er auch nur zu bequem um den Eingang um die Ecke aufzusuchen. Denn diesmal liegt die Sendung in Karlsruhe zur Adressklärung. Ich habe wenig Lust, lange auf die Sendung zu warten und noch viel weniger Lust, eine 0190-Nummer anzurufen. Dies ist der Sendungsverlauf:

16.06.2014, 11:38:02 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Karlsruhe.
13.06.2014, 17:04:34 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
13.06.2014, 09:29:46 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
13.06.2014, 04:31:36 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Karlsruhe eingetroffen.
12.06.2014, 11:11:35 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.

Da auch viele andere Kunden ein ähnliches Problem haben, hoffe ich, dass die Sendung schnellstmöglich auf den Weg gebracht wird.

Meine Forderung

Sofortige Zustellung des Pakets an die angegebene korrekte (!) Adresse

Firmenantwort

17.06.2014 | 13:12 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

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