Paket nicht zugestellt, sondern befindet sich im Paketshop

Ein Paket wurde am 04.06. im Paketshop aufgegeben. Am 12.06. erscheint in der Sendungsverfolgung. Paket befindet sich im Paketshop. Kein Beteiligter kennt die Adresse des Paketshops.

Meine Forderung

Zustellung

Firmenantwort

13.06.2014 | 10:24 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Richard,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de [ https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt] oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter [ https://twitter.com/hermesDE].

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

28.07.2014 | 10:26 Uhr · Volker Richard

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst