Zustellung auf Kundenwunsch verschoben

Paket bei Amazon bestellt,

zustellung sollte eigentlich Heute am 10.06.14 ankommen, heute nachmittag stand plötzlich auf Amazon das die Sendung " auf kundenwunsch" verschoben worden sei obwohl niemand von Hermes heute da war. Die verschiebung der Sendung hab ich nicht gewünscht.

Meine Forderung

Zustellung des Paketes noch Heute oder Morgenfrüh

Firmenantwort

10.06.2014 | 18:41 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Mootz,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de [ https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt] oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter [ https://twitter.com/hermesDE].

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

06.07.2014 | 14:12 Uhr · Andreas Mootz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst