Im Dezember 2013 (!) beschwerte ich mich bei McDonald's Deutschland direkt über die Verwendung von verbrauchtem und / oder ranzigem Fett in der McDonald's-Niederlassung in Darmstadt, Heidelberger Strasse; betroffen war das Produkt Chicken McNuggets. Als Antwort wurde mir lediglich mitgeteilt, dass es sich dort um einen Franchise-Nehmer handle, der sich mit mir "direkt in Verbindung setzen werde". Geschah bis heute (08. Juni 2014) nicht, interessiert mich auch nicht. Wenn DRAUSSEN McDonald's dran steht, erwarte ich auch DRINNEN McDonald's-Standards.
Mehrere Erinnerungen blieben bis heute ohne Erfolg.
Ich erwarte zum einen, dass McDonald's bei seinen Franchise-Nehmern mehr auf die Einhaltung der vorgegebenen Standards achtet, zum anderen, dass solche Beschwerden qualifiziert beantwortet werden.
Bestell-/Kundennummer: mehrere verschiedene; zuletzt CC-2013/12-02607-001
Meine Forderung an McDonald's:
Reaktion auf Beschwerde
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Bitte lesen Sie erst mal, WAS ich da alles geschrieben habe, ehe Sie mit "heißen" Ratschlägen kommen!
Danke!
P. S. zur Erinnerung: Es gibt bekanntlich im Deutschen den Spruch "Geh zum Schmidt und nicht zum Schmidtchen".
Sorry, werter Freund! Sie haben nichts ÜBERlesen, Sie haben nämlich GAR NICHTS GELESEN.
Die Qualitätsgarantie stammt bekanntlich vom Franchise-GEBER! Und DER (und NUR der!) ist der Ansprechpartner!
Die Sache liegt inzwischen "zuständigkeitshalber" beim Veterenäramt. Und ehe Sie jetzt wieder einen heißen Tip los lassen: Das Veterenäramt ist hier nun mal "zuständig"!
P. S. 1: Alte Sprichwörter sind keine "dummen Sprüche", sondern über Jahrhunderte gewachsene Einsichten.
P. S. 2: Sparen Sie sich bitte IHRE dummen Sprüche! Vielen Dank!
2) Auch der Franchise-Nehmer hat sich nicht gerührt.
3) Es wäre nett zu erfahren, weshalb hier eine Antwort von mir gelöscht wurde, die weder Beleidigungen noch irgendwelche Unterstellungen enthielt. Es handelt sich um diesen Beitrag:
11.06.2014 | 23:29
von Maximilian Pustekuchen | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.
Es wäre wirklich sehr hilfreich zu wissen, worin der angebliche "Regelverstoss" bestanden haben soll!
Nicht nur McDonald's hat bisher nicht geantwortet; auch die RECLABOX-Redaktion hüllt sich in Schweigen zu meiner Frage, was mit meinem Beitrag vom 11.06.14 passierte bzw. passiert ist!
Schlechter Stil, meine Damen und Herren von RECLABOX!
27.07.2014 | 12:16 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.