Bote klingelt nicht

Die Auslieferung von Paketen über die Firma Hermes ist leider etwas problematisch. Zuerst dachte ich, dass es an der Koordination von Hermes selber liegen würde. Denn telefonische Vereinbarungen für die Auslieferung an einen Paketshop (mit einer Verzögerung von 2 Tagen) werden nicht eingehalten. Aber es gibt noch ein anderes Problem.

Wieder einmal ist auf der Tour Nr. 499 eine Benachrichtigung in meinen Briefkasten eingeworfen worden, dass man nicht angetroffen wurde. Wie geht das, wenn man den ganzen Tag in der Wohnung verbringtm um auf ein Paket zu warten, dessen Inhalt man dringend braucht?

Auf telefonische Anfragen (unter 01806311211) betreff einer Beschwerdestelle sagte man mir nur, dass es nur diese Kontaktnummer gibt.

Vor einiger Zeit hatte ich schon einmal das Vergnügen, auf ein Paket 12 Werktage zu warten.

Vor einigen Minuten vereinbarte ich am Kundentelefon mit einer Mitarbeiterin eine erneute Auslieferung am Dienstag den 27.05.2014 am 16:00 in einem Paketshop. Ich hoffe.