Ich möchte mich in aller Form gegen den Umgang mit den Kunden im Kreis Neuss beschweren!
Zum wiederholten Male (mindestens 4-5 Sendungen) wurde angeblich auf Kundenwunsch eine Sendung von mir entweder umgeleitet, oder wird verspätet zugestellt oder war angeblich gar nicht anzutreffen (Mitarbeiter der Fa. Hermes stand vor meiner Türklingel (ja, die ist benutzbar!) und ist lieber weitergegangen. Das ist schon mehrfach vorgekommen.
Bei meinem aktuellen Fall wurde (wieder!) angeblich auf Kundenwunsch eine spätere Lieferung gewünscht. Dies ist eine dreiste Lüge! Am liebsten würde ich dieses Unternehmen komplett streichen.
Bestell-/Kundennummer: 87137110726397
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Endlich meine Sendung zuzustellen und diese ständigen Lügen einzustellen.
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst