Schadensregulierung

Ich habe eine Schallplatte per Hermes versandt. Leider kam die Platte zertrümmert beim Empfänger an.

Ich habe Hermes am 12.05. alle zur Schadensregulierung angeforderten Unterlagen zugemailt. Bisher habe ich aber leider noch keine Rückmeldung erhalten.

Da ich bei der letzten verschwundenen Sendung über einen Monat (und auch erst nach vielen Nachfragen) auf die Schadensregulierung warten musste, melde ich diese Reklamation jetzt recht früh hier; in der Hoffnung, dass es diesmal schneller geht.

Über das Kontaktformular auf myHermes.de habe ich bereits nachgefragt, leider kam da bisher keine Reaktion.

Vorgangsnummer: 10287671