Nach Aufforderung von der Extraenergie GmbH meinen Zählerstand zur Rechnungserstellung einzugeben, fragte ich ob eine Preiserhöhung im Raum steht. Daraufhin wurde ich auf ein Mail aufmerksam gemach vom 28.03.2014, mit dem Titel Energiemarktentwicklung und Preisanpassung. Dieses 3 Seiten Mail hat versteckt auf Seite 2 einen Passus meiner eventuellen Preisanpassung.
Diese Art von Preiserhöhung hat schon sehr stark den Anschein den Verbraucher abzuzocken, man wird sehen wie zuerst die Schlichtungstelle und dann eventuell ein Gericht das sieht.
Ich habe den Vertrag über eine außerordentliche Kündigung wegen Preiserhöhung sofort gekündigt, da ich von der Preiserhöhung erst jetzt Kenntnis erlangt habe. Zudem entspricht die versteckte Info nicht geltendem Recht.
Eine Kündigung per Einschreiben zum 01.06.2014 wurde gestern versendet. Heute morgen hat Extraenergie schon geantwortet das eine Kündigung erst zum 31.05.2015 möglich wäre. Nächster Gang Schlichtungstelle.
Bestell-/Kundennummer: 01475894
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Akzeptierung der Kündigung oder Belieferung zu alten Konditionen
Antwort auf die Beschwerde vom 16.05.2014
Sehr geehrter Herr Miska,
wir haben uns sofort gekümmert und Ihnen heute eine ausführliche Stellungnahme zukommen lassen.
Als kundenorientiertes Unternehmen möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen anbieten, Ihren Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt, bzw. den 30.06.2014, zu beenden.
Damit wir alle erforderlichen Schritte schnell und unbürokratisch für Sie einleiten können, benötigen wir noch Ihre Zustimmung.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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http://www.schlichtungsstelle-energie.de/index.php?id=24
Bei diesem Unternehmen kommen Sie nur mit der Schlichtungsstelle weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Miska