Schadensregulierung

Ich habe eine Schallplatte per Hermes versandt. Leider kam die Platte zertrümmert beim Empfänger an.

Ich habe Hermes am 12.05. alle zur Schadensregulierung angeforderten Unterlagen zugemailt. Bisher habe ich aber leider noch keine Rückmeldung erhalten.

Da ich der letzten verschwundenen Sendung über einen Monat auf die Schadensregulierung warten musste, melde ich diese Reklamation jetzt recht früh hier; in der Hoffnung, dass es diesmal schneller geht.

Vorgangsnummer: 10287671

Meine Forderung

Schadensregulierung

Firmenantwort

15.05.2014 | 16:33 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter ReclaBoxler-6139414,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

Diskussion

16.05.2014 | 06:43 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

16.05.2014 | 06:44 Uhr · Klaus Koops

Über das Kontaktformular habe ich bereits eine Anfrage geschrieben, da kam bisher keine Antwort.

Kommentar

06.06.2014 | 11:13 Uhr · Klaus Koops

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst