Mein Paket wird nicht geliefert.

Guten Tag, telefonischer Kontakt hat gar nichts gebracht. Nun ist mein paket zur Adressklärung in der NL. Was gibt es dort zu klären? Ich wohne mitten in Köln. Kann ich das paket nicht selbst abholen?

15.05.2014, 14:01:26 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Köln.
13.05.2014, 10:33:22 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
13.05.2014, 09:16:10 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
13.05.2014, 03:20:50 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Köln eingetroffen.
12.05.2014, 08:14:18 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes HUB Ohrdruf sortiert.
12.05.2014, 07:36:03 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Meine Forderung

Zustellung heute

Firmenantwort

16.05.2014 | 13:07 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Molo,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

16.05.2014 | 12:31 Uhr · Dorfschlumpf

Versuchen Sie es mal unter:
socialmedia@hermes-europe.de;

Kommentar

19.05.2014 | 13:18 Uhr · Volkan Molo

Hermes bietet einen sehr schlechten Service! Aber dennoch danke an reclabox.