13.05.2014 | 10:44 Uhr | 430 Views
Hallo.
Habe mir bei der Firma e-maxx eine Grafikkarte bestellt. Diese am 30.04.14 bezahlt. Nach 6 Tagen wurde erst Geld erhalten markiert und das mit SEPA überweisung. Jetzt ist der 12.05.14 und es ist nix angekommen. Telefonisch passiert nix. Habe jetzt eine Mail geschrieben, in dem Ich ihnen Zeit gab mir bis zum 16.05.14 die Ware zu zusenden, da ich mich sonst gezwungen sehe andere Schritte einzuleiten. Warte jetzt auf eine Reaktion.
Bestell-/Kundennummer: Bestnummer: 407425 Kdnr.:164911
Meine Forderung an E-maxx:
Erhalt der angegebenen Ware.
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 161 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sehr geehrter Kunde,
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass eine Lieferverzögerung gemeldet wurde.
Wir bedauern dies sehr und sind gerade dabei die entstandenen Rückstände aufzuarbeiten. Eine Auslieferung ihrer Ware gegen Ende der kommenden Woche erfolgen.
Sie erhalten natürlich weitere Informationen per Mail über den Vorgang.
Mit freundlichen Grüßen
e-maxx Team
Sara Meier
Beschwerde ist noch nicht gelöst