Seit 2 Tagen Bestellstatus nicht geändert!

Seid 2 Tagen aktualisiert sich der Bestellstatus nicht wo ist mein Paket? 3 Tage sind jetzt vergangen und es hat sich 1 Schritt gethan wie das bitte! 09.05.2014 12:17 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen und wird weitergeleitet. So und 10.05.2014 14:23 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf. Gehts denn irgendwann auch noch weiter? Wo ist mein Paket? Wann wird es zugestellt? Es ist wichtig!

Meine Forderung

Standort des Paketes

Firmenantwort

12.05.2014 | 12:43 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

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oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

12.05.2014 | 14:27 Uhr · Dorfschlumpf

Seltsam, wieso reagiert Hermes hier nicht mehr direkt auf Beschwerden?

Zuständige Aufsichtsbehörde für Postdienstleister ist übrigens die Bundesnetzagentur.
Vielleicht sollte die Behörde auch vermehrt über die zahlreichen Mängel / Beanstandungen der Postdienstleister informiert werden.

Kommentar

12.05.2014 | 21:54 Uhr · Hermesgeschädigter

Leider war Ihr Paket dem Absender wohl nicht wichtig genug, um woanders 20 Cent mehr Porto zu zahlen.
So viele Beschwerden, alle mit dem gleichen Thema.