Hermesfahrer nimmt Paket nicht mit, Augenmaß ist Augenmaß

Hallo Zusammen,

heute ist uns etwas passiert, dass passt auf keine Kuhhaut. Am heutigen Tage sollte ein XL Paket (Längste + kürzeste Seite: 120 cm bis 150 cm) von Hermes bei uns zu Hause abgeholt werden. Der Fahrer kam angefahren, stieg aus seinem Transporter aus und ging zusammen mit meiner Frau in die Garag. Dort schaute er sich das Paket an (Längste + kürzeste Seite:147 cm, also ein XL Paket) und sagte: " Das Paket ist kein XL Paket, dass ist ein XXL Paket und kostet mehr. " Auf die Frage meiner Frau, ob er dieses nachmessen könnte, (das Maßband lag neben dem Paket) antwortete der Fahrer: "Nein ich habe dafür keine Zeit, dass sehe ich so, das dieses kein XL Paket ist. " Nun wollte der Fahrer, das wir das Paket als XXL Paket verschicke. Als meine Frau mich anrufen wollte um dieses zu klären, sagte der Fahrer, das er für sowas keine Zeit hat und ist in seinen Transporter gestiegen und weggefahren.

Selbst der Versandkostenrechner auf der Hermeshomepage sagt aus, das unser Paket ein XL Paket ist.

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