Paket "hängt" in Niederlassung

Mein am 28.4 abgegebenes Paket befindet sich seit dem 29.4 in der Niederlassung München-Nord (Garching).

Seit einer Woche tut sich im Tracking nichts. Die Sendung hängt wohl dort. Laut Empfänger ist auch noch keine Zustellung erfolgt.

Meine Forderung

Weitertransport und Zustellung

Firmenantwort

07.05.2014 | 06:27 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 3111114,

wenn sie mit der Sendungsnummer der Abgabe im Paketshop, 076. oder der Quittungsnummer in der Sendungsverfolgung den Status abrufen, ersehen Sie nur die Abgabe und Weiterleitung der Sendung.

Mit der vollständigen Auftragsnummer 007641725004763 ist der aktuelle Status zu ersehen.

Die Hausnummer des Empfängers wurde auf dem Paketschein falsch erfasst, daher konnte am 2.5. keine Zustellung erfolgen.

Der Empfänger hat uns bereits kontaktiert und eine Umleitung in einen Paketshop veranlasst.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice