06.05.2014 | 18:14 Uhr | 405 Views
Ich wollte an der Testaktion der Jacobs Nespresso-Kapseln teilnehmen, aber der (verpixelte und schwer lesbare) Code wurde nicht angenommen.
Anruf bei der Service-Nummer (0180), Warteschleife mit Ansage "voraussichtliche Dauer ca 2 Minuten".
Nach 17 Minuten Warteschleife ohne weitere Zeitansage hab ich dann aufgelegt.
Das ist kein Service, das ist Kundenabzocke.
Meine Forderung an Mondelez Deutschland Services:
Regelung bezüglich der Testaktion
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 162 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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So schafft eine Werbeaktion doch genau das, was sie soll:
Der Kunde erfährt, wie sehr das Unternehmen ihn schätzt :-)
19.05.2014 | 21:48 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.