Seit 2 Wochen "Weiterleitung an die Hermes Niederlassung"

Mein Paket ist nun schon 2 Wochen unterwegs. Sollte sowas das System nicht einem Hermes Mitarbeiter melden, damit es zu sowas nicht kommt. Anscheinend bin ich nicht der erste.

Paketnummer: 01112140837640

Meine Forderung

Sofortige Bearbeitung

Firmenantwort

06.05.2014 | 10:06 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Laber,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

wir haben die zuständige Niederlassung gebeten, den Verbleib der sendung umgehend zu klären.

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns den Inhalt sowie den wert der Sendung per E-Mail mitteilen könnten.

Ihre E-Mail richten Sie bitte an socialmedia@hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 77679 an.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice