Ich kann meinen Vorschreibern nur zustimmen. Absolut gleiche Erfahrung. Die Kündigung des 1€ Abo wird schlicht und einfach ignoriert bzw. als nicht erfolgt behauptet und anschl. eine "Dauer"Abo als abgeschlossen dargestellt und abgebucht.
Nach Stornierung der Lastschrift kam sofort eine böse Drohmail mit Hinweis auf Inkassounternehmen. Nicht mal ansatzweise eine "kooperative" Kontaktaufnahme und Regelungsversuch. Mithin: es geht nur um Abzocke, auf keinen Fall darum, zufriedene Kunden zu haben.
Also: Finger weg von dem Laden.
Meine Forderung an Frontline Digital Parwise:
U. a. Gesetzl. Vorgabe, dass bei online-Vertragsabschlüssen mind. auch online Kündigungen möglich sein müssen, mit autom. Bestätigung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 168 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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