Paket seit Tagen wegen adressklärung in Niederlassung

Das Paket wurde nachweislich am 17.04.2014 aufgegeben und befindet sich seit Tagen in Niederlassung Erfurt zur adressklärung, Adresse laut Abgleich mit Versender ist aber korrekt. Wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?

Meine Forderung

Zustellung Paket bis 05.05.14

Firmenantwort

02.05.2014 | 06:14 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Kyra,

wir konnten feststellen, dass die Hausnummer falsch erfasst wurde. Der Empfänger wohnt in der Hausnummer 20, erfasst wurde die "2".

Die Sendung wird nun schnellstmöglich dem Empfänger zugestellt werden.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

12.05.2014 | 13:25 Uhr · Kyra

Nach Beschwerde fand sich eine schnelle Lösung, danke!