Am 01.04.2014 habe ich bei der Firma Schottensoft GmbH folgenden Artikel bestellt und am selben Tag per Vorkasse bezahlt.: Windows 7 Home Premium inkl. SP1 - Deutsche Vollversion - 32-Bit/64-Bit
Bis heute ist keine Lieferung erfolgt, obwohl sofortige Lieferung nach Geldeingang zugesagt, auf Nachfragemails wird nicht reagiert und eine telefonische Kontaktaufnahme unmöglich, obwohl sie innerhalb der Geschäftszeiten erfolgte.
Im Netz habe ich übrigens viele sehr ähnlich gelagerte Fälle gefunden - leider zu spät.
Ich halte diesen Internethändler für absolut nicht integer und eigentlich sollte die Ausübung seiner Tätigkeit unterbunden werden.
Bestell-/Kundennummer: 4807781877
Meine Forderung an Schottensoft:
Erstattung des überwiesenen Betrags
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 181 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst
ich habe das gleiche Problem einige Tage später:
Gekauft am 22.04.2014 und bezahlt (als Abbuchung auf meinem Konto) am 23.04.2014.
Wurde hier Anklage erhoben? Oder gab es zwischenzeitlich die Lieferung?
Meine Anfrage der Stornierung wurde von dieser Firma abgelehnt.
Am Telefon erreicht man dort niemanden!
Wie wurde dieses Problem für Sie gelöst?
VG
ANNO
Am Freitag habe ich diese Person wegen Warenbetrugs angezeigt. Die Polizei sagte mir, er ist bereits bekannt und meine ist nicht die erste Anzeige.