Dreimal habe ich bisher Momox genutzt, das war im Jahr 2012. Nun hatte ich wieder aussortiert und einige Artikel hingeschickt, darunter u. a. Software, Musik und Bücher. Nun meldet sich Momox, dass mit dem Ankauf etwas nicht in Ordnung sei. Die Bücher kaputt und bei der Software fehle der Aktivierungscode.
Das ist eine Unverschämtheit! Vielleicht war das ein oder andere Buch nicht mehr ladenneu, aber eins der reklamierten Bücher war definitv top in Ordnung und der Aktivierungscode der Software ist in der Verpackung aufgedruckt! Das hat ein arges ´Gschmäckle.
Jetzt soll ich diese Artikel entweder verschrotten oder für 4 EUR zurücksenden. Wie der Resterlös meines Verkaufs ist? Nun, zum Schluss zahle ich trotzdem noch drauf! Das kann ja wohl nicht wahr sein! Das war definitv das letzte Mal, dass ich bei Momox etwas verkauft habe.
Bestell-/Kundennummer: 190478479
Meine Forderung an MOMOX:
Wenn ich schon 4 EUR bezahlen soll, will ich ALLE Artikel zurück haben!
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 177 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Momox? Never ever again!
Für mich als Fazit: nie wieder MOMOX!