Wo bleibt mein Paket?

Mein Paket befindet sich laut Sendugsverfolgung nun seit 5 Tagen in der Zustellung und ist bis heute nicht angekommen! Das kann doch nicht sein, dass der so lange braucht!

Meine Forderung

Ich will endlich wissen wo mein Paket bleibt

Firmenantwort

16.04.2014 | 06:30 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Keil,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.

Wir bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.

Damit Ihre Sendung Sie so schnell wie möglich erreicht, bitten wir um eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-76750" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank für Ihre freundliche Mithilfe!

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

17.04.2014 | 12:08 Uhr · Sophia Keil

Gerade eine Nachricht bekommen, dass das Paket am 22.04 zugestellt wird.

Kommentar

10.05.2014 | 06:38 Uhr · Sophia Keil

Nach dem Hermes mit dem Empfänger einen Zustellungstermin vereinbart hat, kam das Päckchen endlich an.