Meine Frau erwartet seit Tagen ein Paket. Zweimal waren wir zuhause und zweimal wurde nicht geliefert. Einmal nicht angtroffen und einmal Zeitmangel. Wir waren nachweuslich immer da. Fahrer kommt nicht in den 2ten Stock, stellt Pakete vor die Haustür, beschimpft uns und liefert Pakete die aussehen als ob sie als Ball beider Fussball WM benutzt wurden.
Emails an DPD und anrufe werden ignoriert!
Es reicht mir jetzt. Ich werde an die Öffentlichkeit gehen und meinen Anwalt einschaltenit
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Versetzung oder Entlassung des Fahrers und einen Persönlichen Besuch eines Verantwortlichen oder Marketing
Antwort auf die Beschwerde vom 14.04.2014
DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.
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Verbraucherservice
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel: (0228) 14-0, E-Mail: poststelle@bnetza.de
wenden, da hier ein Verstoß gegen die Postuniversaldienstleistungsverordnung vorliegt.
16.04.2014 | 13:52 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Des weiteren ein Anruf heute vom Depotleiter, mit der Nachfrage ob der gestrige Fahrer OK wäre!
Echt super! Nur die Zentrale der DPD sollte mal den Hintern hoch bekommen!