Ich habe mehrmals die Fa. Fressnapf angeschrieben, da ich noch eine Gutschrift zu erhalten habe. Sie sollte auf mein Paypal Konto überwiesen werden, was aber bis heute nicht passierte. Ständig werde ich von Mitarbeitern vertröstet.
Ich denke mir, dass nach 1 Monat Wartezeit es doch nun endlich möglich sein sollte, den Kunden dessen Gutschrift zu überweisen, denn bei denen kann man auch nur per Paypal die Bestellung finanziell bezahlen. Ich würde mich wirklich sehr freuen, wenn Sie mir helfen könnten und bedanke mich jetzt schon.
Mit freundlichem Gruß
R. Kramer
Bestell-/Kundennummer: 0570757192
Meine Forderung an Fressnapf Tiernahrungs:
Gutschrift über 12,17 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 177 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst
Der Kundenservice ist tatsächlich Grottenschlecht!
Nie wieder Fressnapf!
Auch die Filialen werden wir meiden!