Seit 4 Tagen warte ich schon auf das Paket!

geschrieben von Vahit Alcelik

12.04.2014 | 15:11 Uhr | 225 Views

Und es ist immernoch nicht bei mir angekommen! wurde am 08.04.2014 an Mich verschickt!

Wo ist mein paket bei dhl höchsten 2 tage!

Meine Forderung an Hermes Logistik:

Mein paket

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Antwort auf die Beschwerde vom 12.04.2014

Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

14.04.2014 | 06:19 Uhr

Hallo Herr Alcelik,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat. Wir bitten um Entschuldigung.

Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-76597" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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kommentare und trackbacks 3

DorfschlumpfVor mehr als 12 Jahren

Wenn Sie die Auftragsnummer der Sendung haben, schauen Sie doch mal bei Hermes in die Sendungsverfolgung.
Lassen Sie sich ggf. die Auftragsnummer vom Absender geben.

C. A.Vor mehr als 12 Jahren

DHL ist schnell, aber die Anlieferung durch die Paketboten lässt mitunter auch arg zu wünschen übrig. Im Nachhinein bei Beschwerden wird dann seitens der Fahrer ein Sachverhalt bei der Anlieferung dargestellt, der schlicht auf das übelste erlogen ist.

Vahit AlcelikVor mehr als 12 Jahren

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Die Beschwerde ist gelöst