11.04.2014 | 16:40 Uhr · 84 Views · von Jürgen Hermanns
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Wieder einmal die falsche Behauptung: Empfänger nicht angetroffen
Wieder einmal, wie schon so oft, wurde heute in der Sendungsverfolgung behauptet, es sei kein Empfänger angetroffen worden. Was aber nicht sein kann, da wir nicht nur zu der angebenen Zeit sondern den ganzen Nachmittag zu Hause waren.
Es geht um eine Prime-Lieferung von Amazon. Ich zahle dafür nicht eine Extragebühr, damit Hermes das torpediert.
Dieses Verhalten scheint eine zentrale Geschäftsidee von Hermes zu sein.
Ich werde Amazon bitten, mir keine Waren mehr via Hermes zuzusenden.
Meine Forderung
Auslieferung wäre wirklich sehr freundlich.
Firmenantwort
11.04.2014 | 17:03 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Guten Tag Herr Hermanns,
es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.
Die Kollegen in der zuständigen Niederlassung sind informiert worden, dass eine Zustellung am 12.04.2014 zu erfolgen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice