Paket angeblich zugestellt, aber nicht da

Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung gestern im PaketShop zustellt, aber da ist es nicht. Auch heute ist es nicht eingetroffen. Ich habe zahlreiche Shops in der Nähe abtelefoniert, aber auch die Leute dort wissen nichts darüber.

Meine Forderung

Zustellung an PaketShop Agip Gülzower Str. in 12619 oder Mitteilung, wo ich mein Paket abholen kann.

Firmenantwort

11.04.2014 | 18:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Abend,

auf telefonische Nachfrage in dem Paketshop, wurde uns soeben mitgeteilt, dass Ihre Sendung zur Abholung bereit liegt.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice