Nachdem ich nach knapp 6 Wochen auf meine Schlussrechnung und fast 6 Wochen auf meine Auszahlung des Guthabens gewartet habe, wurde mir nun von Priostrom gesagt, dass sie keine Kontoverbindung von mir haben, da ich den Lastschrifteinzug entzogen habe.
Es ist unglaublich, die finden immer wieder eine Masche um das Geld einzubehalten.
Habe jetzt eine letzte Frist zur Auszahlung bis zum 17.04.2014 gegeben.
Dann werde ich sofort ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Anders kann man mit ExtraEnergie leider nicht umgehen. Schade - aber nie wieder!
Meine Forderung an Priostrom:
Sofortige Auszahlung meines Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 11.04.2014
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme und möchten Ihnen gern schnell und unkompliziert helfen.
Damit unsere Fachabteilung genau prüfen kann, warum keine Auszahlung stattgefunden hat, möchten wir Sie bitten, uns via E-Mail zu kontaktieren. Bitte schreiben Sie mit dem Betreff „Verbraucherforum“ an reclabox@prioenergie.de und geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.
Nach detaillierter Recherche werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
kommentare und trackbacks 5
ExtraEnergie hat eine einzige "Fachabteilung" mit Namen "Fachabteilung B€TRuG"
FINGER WEG VON DIESER KLITSCHE!
Es ist einfach unfassbar.
Prioenergie hat mich wieder vertröstet, jetzt
ist die Auszahlung wohl erst an die Fachabteilung übergeben worden, obwohl ich bereits am 10.04. ein Schreiben von Prioenergie mit der Auszahlungsveranlassung erhalten habe.
Es läuft hier von A-Z überhaupt nicht!