StartseiteInternetShopping-PortaleAmazon.denoch nicht gelöste Beschwerde-Nr.: 75899

Rücksendekosten berechnet

Amazon.de
Luxemburg
geschrieben von Jürgen Otterbein
30.03.2014 | 08:03 Uhr | 791 Views

Der Versender Amazon Buyvip berechnet für die Rücksendung von Waren Kosten, obwohl der Betrag der Ware deutlich über 40 € liegt mit der Begründung, dass einzelne Teile der Bestellung unter 40 € kosten würden.

Bestell-/Kundennummer: 028-0612513-9201960

Meine Forderung an Amazon BuyVIP:

Erstattung der Rücksendekosten

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C
Corey Taylor
Das ist richtig so. Hier zählt der einzelne Artikel, nicht die Gesamtsumme.
F
Fred S.
Das ist korrekt was Corey Taylor mitteilt. Hierzu hat auch das Amtsgericht Augsburg schon ein entsprechendes Urteil gefällt.
J
Jürgen Otterbein
Der Anbieter lehnt die Lösung ab und verstößt somit gegen geltendes Recht in der EU.
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
C
Corey Taylor
Der Anbieter verstößt hier NICHT gegen geltendes EU Recht, er handelt korrekt. Und ab Juni 2014 haben Sie sogar die Rücksendekosten zu zahlen wenn der einzelne Artikel über 40 Euro liegt
DAS ist dann geltendes EU Recht.
C
Corey Taylor
@3547973, von "neu" steht auch nichts in meinem Beitrag; )
Desweiteren kann/muss der Händler nicht die Kosten übertragen, da er Sie, voraussichtlich, erst gar nicht übernimmt.
J
Jürgen Otterbein
Der Versender weigert sich, die Anfrage zu beantworten :-((
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
OK, alles klar

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