Wo bleibt mein Paket?

Seit dem 18.03.2014 warte ich auf das o. g. Paket.

Es tut sich leider nicht viel.

Ich finde es einfach unglaublich langsam, auf ein Paket innerhalb Deutschlands 4 Tage zu warten.

Andere Versender wie z. B: DHL brauchen maximal 2 Tage.

Wo ist also mein Paket? Und warum braucht Hermes grundsätzlich immer so lange?

Wenn Hermes per Amazon Prime versendet, geht es doch auch innerhalb von 24 Stunden.

ich verstehe es nicht und finde es unzumutbar, und dafür soll man auch noch Geld bezahlen.

Meine Forderung

Erstattung der Portokosten!

Firmenantwort

22.03.2014 | 09:01 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Köster,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte, wir bitten dafür um Entschuldigung.

Die Kollegen vor Ort sind informiert und aufgefordert, Ihre Sendung so schnell wie möglich, spätestens bis Montag, 24.03.14, in die Zustellung zu geben.

Über diesen Link können Sie sich über den Grund der Verspätung informieren:

https://blog.myhermes.de/2014/03/hermes-aktuell-verzoegerungen-bei-der-zustellung/

Für weitere Fragen senden Sie gerne eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-75481" in der Betreffzeile.

Ihr Hermes Kundenservice