21.03.2014 | 05:57 Uhr · 60 Views · von Silvia Bareither
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Paket wurde zugesellt, ist aber nicht da
Hallo, am 19.03.14 um 16:02 Uhr soll mein Paket zugestellt worden sein,
das Paket ist aber nicht da. Beim Otto Versand habe ich schon nachgefragt
und die haben eine Unterschrift zur Empfangsbestättigung? Die Unterschrift
ist nicht zu entziffern. Wer hat das Paket in Empfang genommen?
Ich hoffe sie können mir weiter helfen
Meine Forderung
Name der das Paket in Empfang genommen hat, sonst müssen sie die Kosten der Sendung übernehmen
Firmenantwort
21.03.2014 | 07:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Sehr geehrte Frau Silvia Bareither,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sioe uns eine Email an socialmedia@hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 75410 an.
Wir werden den Sachverhalt schnellstens klären.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice