Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt

Guten Tag,

ich habe ein Paket via Hermes verschickt, nun steht in der Sendungsverfolgung "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt", genau 8 Sekunden nachdem die Sendung von der Niederlassung Rheine übernommen wurde. Der Empfänger rechnet mit dem Paket und ich habe dafür bezahlt, dass es ankommt. Bitte um Klärung

17.03.2014 19:09:42 Die Sendung wurde von der Hermes Niederlassung Rheine übernommen. 17.03.2014 19:09:50 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

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Firmenantwort

18.03.2014 | 12:13 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Moritz,

hier besteht kein Grund zur Sorge, die Sendung wurde gestern von der Niederlassung Rheine versendet.

Die Sendung wird vorraussichtlich heuten an unser Hauptumschlagbasis sortiert und morgen beim Empfänger zugestellt.

Weitere Details zur Sendung sollte man heute Abend in der Sendungsverfolgung einsehen können.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice