Paket kommt nicht an

Ich hatte nie Probleme mit Hermes, aber in den letzten 2 Bestellungen kam das Paket nicht an, es hieß immer "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" obwohl jedes mal jemand Zuhause war, ich telefonierte dann mal mit Hermes und die Frau sagte das sie den Fahrer noch mal losschickt, schon wieder kam hier nichts. Nicht mal etwas im Briefkasten. Ob ich noch mal was über Hermes bestelle, werde ich mir überlegen.