Zustellung nicht möglich, weil Adresse nicht gefunden

In einem Hermes Paketshop wurde ein Paket an meine Apotheke adressiert aufgegeben. Angeblich ist die Zustellung daran gescheitert, dass die Adresse nicht gefunden wurde. Diese war aber korrekt angegeben, nur der Ortsteil fehlte. Wer des Lesens kundig ist, sollte unter dem Ortsnamen diese Apotheke finden müssen, ob im Telefonbuch oder im Internet - egal!

Die Adresse war richtig und diese Apotheke unter diesem Namen gibt es nur einmal in Hessen.

Wir erhielten schriftlich (unter der angeblich nicht auffindbaren Adresse) Nachricht über dieses Problem. Telefonisch wurde die Zustellung nach Abgleich der Adresse für den folgenden Werktag zugesagt. Die Zustellung erfolgte nicht und der neuerliche Anruf führte zu einem erneuten Abgleich der Adresse und zur Zusage, dass das Paket in den nächsten beiden Werktagen zugestellt werden wird. Bin gespannt!

Empfehlung, meidet den Hermes Paketversand!

Alle anderen Paketdienste schaffen es, Ihre Waren bei uns innerhalb der Öffnungszeiten abzuliefern!