Kein Paket erhalten trotz Zusage von Hermes

Nach meiner letzten Beschwerde 74820 vom 7.3.2014 wurde mir von Hermes garantiert, dass ich am 8.3.2014 mein Paket bekomme was ja all die male davor nicht möglich war, weil ihr zusteller zu faul war. Und wie erwartet, wieder alles nur leere Versprechungen, denn dieses mal kam erst gar keiner. Auch wenn man sich telefonisch an den Hermes Kundenservice wandt, wird man nur verarscht. Denn mir wurde gesagt ich erhalte einen Rückruf von der zuständigen Niederlassung nach 2 Stunden aber der kam bis heute nicht. Wie es wohl aussieht, werde ich mein Paket wohl nicht mehr bekommen. Ihr Zusteller steckt nur Zettel im Briefkasten, wenn man ihn auffordert das Paket vor die Haustür zu bringen und wandt man sich direkt an Hermes wird einem etwas zugesagt was aber auch nicht eingehalten wird. Ich möchte keine erneute Zustellung durch ihren Zusteller sondern mir das Paket von einer Paketstelle in meiner Nähe selbst abholen. Es war für mich das letzte mal das ich mir etwas über Hermes zu stellen lassen.